Ochrana osobních údajů

Níže vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme při provozu webu a vyřizování objednávek, proč je potřebujeme a jaká máte práva.

2. Jaké údaje zpracováváme

• identifikační a kontaktní údaje, zejména jméno, e-mail a telefon,
• doručovací údaje a údaje o zvoleném výdejním místě,
• údaje o objednávce, zakoupeném produktu, ceně, dopravě a stavu platby,
• identifikátory platební transakce poskytnuté platební bránou; údaje platební karty neukládáme,
• komunikaci související s objednávkou, reklamací nebo zákaznickou podporou,
• nezbytné technické a bezpečnostní údaje vznikající při používání webu a jeho serverové infrastruktury.

3. Účely a právní důvody zpracování

Údaje zpracováváme zejména za účelem přijetí a vyřízení objednávky, zajištění platby a doručení, zpřístupnění zakoupeného digitálního obsahu, komunikace se zákazníkem a vyřízení reklamací. Právním důvodem je především plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy.

Část údajů dále uchováváme, pokud je to nutné ke splnění účetních, daňových nebo jiných právních povinností. V nezbytném rozsahu můžeme údaje zpracovávat také na základě oprávněného zájmu, zejména pro ochranu právních nároků, prevenci zneužití a zabezpečení webu.

4. Komu mohou být údaje předány

Osobní údaje zpřístupňujeme pouze v rozsahu potřebném pro provoz služby a plnění objednávky. Podle konkrétní objednávky mohou být příjemci nebo zpracovateli zejména:

• poskytovatel hostingu a provozní infrastruktury webu Vercel,
• poskytovatel databázové infrastruktury Neon,
• platební brána GoPay,
• Česká pošta / Balíkovna pro doručení zásilky,
• poskytovatel e-mailové služby používané pro komunikaci,
• Telegram, pokud zákazník využívá digitální část zakoupeného balíčku.

Pokud některý poskytovatel zpracovává údaje mimo Evropský hospodářský prostor, přenos probíhá pouze na základě mechanismu dovoleného právními předpisy o ochraně osobních údajů a podle podmínek daného poskytovatele.

5. Doba uchování

Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro plnění právních povinností a ochranu případných právních nároků. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Údaje, které již nejsou potřebné a nemáme důvod je dále zpracovávat, mažeme nebo anonymizujeme.

6. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu glamgarbrentals@seznam.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů: https://uoou.gov.cz/.

7. Zabezpečení

Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů. Komunikace s webem probíhá prostřednictvím zabezpečeného HTTPS spojení a přístup k provozním systémům je omezen na osoby, které jej potřebují pro svou práci.

8. Změny těchto informací

Tyto informace můžeme aktualizovat, pokud se změní používané služby, způsob prodeje nebo právní požadavky. Aktuální znění bude vždy zveřejněno na této stránce.

Aktualizováno 17. 8. 2026.